如何解决客户问题多的问题

很多时候，我们的客户问题非常多，有时候可能刚从我们的宣传信息中看到我们的联系方式，然后加我们的微信，然后啥都问，问的问题很幼稚，呵呵；

其实这都是正常的，以前我讲过，你跟客户是两个世界的人，你对你的产品和服务非常了解，你的客户根本就啥也不懂，或者知道的非常少；

就像前几天我咨询出版社出书的事情，刚开始他说了半天，我听得不是特别明白，然后我就说：你就把我当成一个小白，就是啥也不懂的人，你想一想，你怎么能给一个啥也不懂的人讲明白这个事，然后你再说；

然后他讲的就非常通俗易懂了，呵呵；

以前我写过一篇文章，你必须走进客户的世界才行，有的时候你认为一件事很简单，你感觉你的客户应该知道，你甚至感觉每个人都应该知道，可事实是：他真不知道啊！呵呵!

所以我们必须是专家，能够解决客户的问题，同时，怎样才能减少客户的问题呢？

这是我们今天讲的重点；答案是：教育！

对，教育！

教育是最好的营销，我们每个蜂蜜从业者，乃至所有的生意人，首先必须是一个教育工作者；以前我有一篇专门讲这个话题的文章，如果你没看，可以看下以前我发的文章；

有时候有网上看到我信息的朋友，刚加到我，就问题很多，无论是买蜂蜜的，还是学习营销的，都很多；

遇到这样的，我不会跟他讲很多，然后让他成交，我不喜欢口吐白沫去跟他讲下去，到最后也未必成交；

我会让他先关注我的微信公众号，或者进我的微信群，你什么时候想好了，没问题了，再联系我；

然后他经过一段时间跟踪我的公众号文章，或者微信群，朋友圈的消息等等，然后就被影响了，几乎没什么问题了，就购买了；

这是水到渠成，非常自然的事情，我相信你也有很多这样的蜂蜜客户，直接找你购买，打款；因为他被你影响了，被你教育了；

教育客户是我们一直要做的事情，我们不能被动的让客户被竞争对手教育，让客户被社会教育，我们要争取主动，这样，客户才更倾向于买你的蜂蜜产品；你在他心目中，早就成了专家了。